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螳螂社群管理系统亮点

1、投放

首先要知道客户的场景，之后和客户沟通我们提供的解决方案

投放加粉这一块。对于大健康客户都是有自己的投放的，对于公司老板来说是不是想知道投放的效果是什么样子的？那咱们后台提供了获客助手链接，会有非常全的报表。那这个报表有什么优势？

报表是针对于从前端投放开始，来多少数据，有多少加微，有多少进群，再到后面的有多少注册，多少完播，有多少答题领红包，这是一个非常大的报表。对于客户他是需要这种全的报表的。如果没有打通投放和客户管理、看课各个环节的话，数据是分割开的。

前端投放有多少加微，有多少删除了，多少进群，有多少激活，多少重复，多少删除率，这是投放人员需要看到的。不止于此，投放人员需要看的报表还需要更深入一些。他们需要看后端的数据，那后端包含什么？就包括有多少的完播，多少看课答题领红包。

链条一定是先是从投放开始，那这一块需要跟客户先聊一下，他的投放是代运营的还是自运营的？那么对于自运营这块的客户是更适合的，代运营的话也有可能去用。包括说建站工具，什么加粉链路，包括分配规则就这一块是咱们公司的基本功能。我们要清楚之所以要做投放这个事情，就是为了把前端投放的事情和后端完课得事情打通，这是咱们的核心价值。

2、客户管理工具

粉丝已经进来了，你需要管理这些客户。和行业内的其他平台相参考，我们社群管理系统版本可以分为三个版本。

第一个版本叫做视频播放器版本，就只有后端看客这些数据的。

第二个版本叫做社群管理版本。对外客户都熟知的叫法都叫社群系统。

社群管理版本

1，学员注册校验企业微信：

这个场景什么样子的，如果你不校验的话，那可能是所有人都可以看课，就会导致刷红包的风险，或者说你人工审核的话，其实还比较麻烦。你每个群主大约一个月就是500到800线左右的新粉，对于这样一个场景，其实手动审核还是很麻烦的，咱们做了自动的经验审核。

2，侧边栏：

发链接是最基础的功能了，很多别的平台也是没有的，如果一个销售在瓷盘栏直接发链接是多么的方便。

3，企微多主体：

别的平台是不具备这个能力的。

4，自动化标签：

也是非常重要的一个功能点。咱们可以自动打标签是因为咱们打通了企业微信，这个行业都需要统计完播和到课，系统自动给他统计到课完播。我们要给客户算一笔账，比如一个月是八百粉，那一年大约1万粉，系统账号800一年，，打一个标签是8分钱。销售免掉了一年去给1万个粉打标签的工作量。

5，超过指定天数解绑：

这是因为涉及到重粉的问题，重粉就会导致注册率比较低，会导致下货比较慢，所以咱们可以自动解绑。比如看了三元天之后，这客户不活跃了，一直没有下单，那就我们就可以把这些客户重新的判断归属，然后重新去跟进。红包课社群系统它有一个注册的环节，比如先注册到我这块，就不能看别人发的课了。属于僵尸粉死粉的。那作为栏目方，就可以把这个释放。

6，用户风险，

主要是刷红包，诈群，偷量。

刷红包咱们怎么做到的防刷的？其实每一个客户从粉丝进来，他是需要注册授权。然后看客它是有整个一个链路的，是需要一个完整步骤，咱们系统通过识别这个步骤和链路来去识别。

7，批量标签备注：

因为咱们打通企业微信可以批量打。

8，多栏目的运营：

对于客户来讲，一个销售如果涉及到多栏目，这个粉丝就得注册A栏目注册B栏目甚至C栏目，客户就希望注册率高。如果咱们系统可以关联多栏目的话，他就不需要重复注册了。看到A栏目，紧接着看B栏目，紧接着看C栏目，客户不用重复注册，就大大的提升了注册率，注册率高了，完播率就高，完播率高了，下货一定就高，转化率就高。所以多栏目管理是一个非常重要的场景。

9，多域名路由：

可以后台多个域名去切换。

10，快递打单

红包课场景下，客户是需要去录单。需要知道我的订单信息，客户很多都是到付的，就是先邮寄过去现场到付的。所以是需要实时的知道快递的动向。

第三个版本叫做智能助智管理版。

智能助理版，这个涉及到可以自动发链接，拉群或是邀客。后期就会上线全链路，从粉丝进来的探需到拉群，到发链接，到文本聊天，到语音通话、推课。这个环节都交给咱们螳螂了。因为他们这个模式很标准化，销售只是去处理完播以后的客户。行业里面基本上完播率30%，以后的销售只需要做那30%了。他们的销售也就可以砍掉70%。栏目方可能就不需要招商了，他自己百人去搞转发就行了。对他们来讲既能节约成本，也能够把控安全。因为机器人是标准化的，人为不可控。